La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, depuis quelques mois la fibre à été déroulé dans ma rue devant mon habitation au n° 4.

Les N° 2 & 3, de 9 à 21 et de 10 à 18 sont éligibles, mais les logements 4 - 6 - 8 ne le sont pas.

Est ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi?

Merci

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bonjour @michclau74 

les raccordements se font par lots

cdt

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En attendant je ne peux pas contacter un technicien pour rdv car je suis considéré comme non éligible, alors que la fibre passe devant chez moi.

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Bonjour @michclau74,

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ? 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable fin de matinée.

Patricia

[#5 · Accepted solution]

bonjour @michclau74 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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@melet39 @michclau74 Bonjour,

Si cela n'a pas déjà été fait, nous vous invitons à réaliser une prise d'intérêt et vérifier les correspondances courriel que nous vous adressons suite à celle-ci. Les travaux sont en cours dans la zone du pavillon.


Nous vous remercions pour votre confiance et valider cette réponse directement afin que celle-ci puisse remonter comme solution (être utile à d'autres personnes).

Franck_

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bonjour

meme probleme chez moi: un petit "groupe" de 4 maisons individuelles ineligibles a la fibre depuis plus de 2 ans alors que la fibre passe sur mon trottoir. A coté (droite et gauche) et en face pas de probleme!!! 

si quelqu'un peut m'expliquer???

ou alors je suis tomber dans leur "8% de l'accord fibre 2020"

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bonjour @alban4444 

les raccordements se font par lots,tu ne seras pas oublié

cdt

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Ok par lot pourquoi pas, admettons mais pourquoi l'immeuble un peu plus bas dans ma rue (qui etait abandonné) qui est encore en travaux de renovation est deja prevu dans le deploiement?? sur l'arcep il est passé en jaune ( programmé) alors que je suis en noir( en cours de deploiement) depuis le debut???

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bonjour @alban4444 

il ne faut pas faire attention aux cartes qui  ne sont pas toujours mises à jour

cdt