La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour.

j’ai emménagé en 2015, dans une impasse. 1er réflex test éligibilité à la fibre. Non éligible, et l’info donner été « la fibre sera disponible à votre domicile dans les 5 prochains mois »

4 ans sont passés, et toujours rien. L’ARCEP, a mis en place une carte pour voir l’avancement du déploiement. Quand je vois l’avancement dans mon quartier du déploiement, je me pose la question si il aurait pas oublié cette impasse. Surtout qu’un bâtiment, qui est branché au même « point de mutualisation » lui est fibre depuis 2018. 
y’a t’il des cas d’oublie? Si oui, quel est la démarche pour faire la demande.

je vous avoue que j’attends avec impatience la fibre, car mon débit est vraiment faible ( je suis à 3,5km du NRA => 750ko/s )

merci de votre aide

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bonjour @Bchams 

as tu déclaré ton intérêt à la fibre  orange ?

cdt

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Moi c'est le contraire Orange a fibré une impasse accessible uniquement via ma rue sans fibrer ma rue !

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bonjour @jvachez 

dans ce cas cela ne devrait plus trainer

cdt

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Si malheureusement ça va trainer car la rue est en aérien contrairement à l'impasse.

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re @jvachez 

non,cela ne veut rien dire cela va se débloquer rapidement

bonne soirée

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Les situations se répètent au grand damne de consommateurs éconduits sinon méprisés.

La fibre s'interrompt brutalement à 60 cms de mon portail...pour desservir l'avenue trois logements plus loin et une impasse située plus bas....

Les mots viennent à manquer chez Orange (3900, boutiques ou ce forum de (non-)entraide), la mairie, l'ARCEP, le médiateur des télécoms: contraintes, délais, patience, attente, obstacles.....Trop peu de "solutions" à mon goût !

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Bonjour @isamudyson 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @isamudyson 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonsoir @PatriciaZ,

Je vous remercie cette fois encore pour votre message.

Après @Franck_, @Patricia_P , @Bruno_ , j'attends beaucoup de votre intervention.

A ses fins, trouvez en MP mes coordonnées.