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Fibre installée depuis plus de 3 mois mais toujours pas éligible

anmig
contributeur
369  

Fibre installée depuis plus de 3 mois mais toujours pas éligible

Bonjour,

 

Cela fait plus de 3 mois que Orange a terminé l'installation de la fibre dans ma résidence.

Des voisins sont bel et bien éligibles, pourtant lorsque je teste sur le site avec mon adresse ou que j'appelle le service client, je ne suis pas éligible.

Il semblerait que les bases de données Orange n'ont pas été mises à jour depuis au moins 3 mois.

Je vois plein d'autres sujets dans le forum un peu similaire, mais est-ce que quelqu'un à une solution ?

 

J'ai bien entendu déclaré mon interet il y a de cela plusieurs mois, et mon syndic m'a confirmé que la fibre était bel et bien installée dans ma résidence.

 

Si une personne compétente d'Orange passe par là et peut faire quelque chose ce serait fort apprecié.

 

Cordialement

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
352  

Re: Fibre installée depuis plus de 3 mois mais toujours pas éligible

bonjour @anmig 

 

pour en savoir plus,on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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