La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonsoir @Lorrinette 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,espérons pour ce soir

bon weekend malgré tout

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Toujours au même point..

Ce matin, Un conseiller devait me rappeler entre 12h45 et 13h15...un.peu avant je me connecte sur l'application orange.."un conseiller vous a appelée pour vérifier le bon fonctionnement " ce qui est faut..

Je demande à être rappelée par un conseiller, effectivement on me rappelle aussitôt, on me met en attente,  au bout de 20 minutes, on est coupé..

Comme on ne me rappelle pas, , au bout de 15 minutes, je rappelle..des techniciens devraient intervenir mardi..

Ça fait 4 mois qu'on m'a installé la fibre,si mardi c'est réparé , ça fera 1 mois et demi de panne et je paie 72 euros par mois..

Jusque là suis restée zen, mais là..😡😡 les conseillers n'y sont pour rien, donc que faire.

Ai regardé, en ayant opté pour la fibre , suis liée pour 2 ans!!

J'aimerais revenir à l'ADSL, mais c'est impossible..

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bonsoir @Lorrinette 

merci de ton suivi,espérons en voir la fin mardi

bon weekend malgré tout

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Toujours au même point..donc hier toujours hors service...Les techniciens sont ils venus ou pas, 3 ème intervention prévue..ce matin, je rappelle, impossible d'avoir quelqu'un au 3900,  car j'ai un dossier dépannage en cours..je dois prendre rdv pour être rappeler..un rdv m'est donné, je viens d'avoir un conseiller,  une intervention ( la 4 ème) est prévue mardi prochain..

Ça fait 2 semaine aujourd'hui que la fibre est hors service..

Que faire..Attendre..combien d'interventions promises encore..

Y a t'il quelqu'un qui puisse me renseigner..L'Adsl fonctionnait très bien..j'aimerais y revenir..

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bonjour @Lorrinette 

merci de ton suivi,en espérant que mardi tout soit résolu

bonne soirée

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Ça ne répond pas à ma question..

Donc, à part attendre, on ne peut rien faire..

Personne pour me renseigner...

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bonjour @Lorrinette 

malheureusement,on ne peut pas t'en dire plus,éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt