La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Voici ce que j'ai comme message quand je suis votre lien.

En tout cas merci énormément de votre aide, je sent qu'on touche au but et je vous en remercie.

Cordialement.

[#2]

Bonsoir, 

Si vous rencontrez toujours le même probléme pour vous connecter à notre lien, je vous invite à vous connecter d'un autre appareil et à vider vos caches.

N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Belle soirée.

Eugénie

[#3]

Bonjour, 

Je me permets de vous recontacter car quand je fais une demande d'éligibilité cela me dit que seul les box 4G sont disponible.

Je me suis inscrite au lien mais toujours pas de nouvelle.

Auriez-vous plus d'informations ?

Cordialement, Céline.

[#4]

Bonjour @Vignals, 

Je comprends votre questionnement. Le déploiement de la Fibre est complexe. 
Actuellement votre adresse est référencée et apte à recevoir la Fibre, mais le déploiement est toujours en cours à votre adresse. 

C'est la raison pour laquelle, nous ne pouvons vous proposer que l'offre 4G home pour le moment. 
Ai-je répondu à votre demande ? 
N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute. 
Patricia

[#5]

Bonjour, 

Cela fais maintenant un certain temps et toujours aucune avancée au niveau de la fibre, je suis aller voir sur le site de l'arcep qui viens d'être mis à jour le 12 décembre, mais je n'ai toujours pas de point de couleur sur ma maison alors que tout mes voisins sont au vert.

Auriez-vous une solution ? Impossible de réussir à contacté l'arcep.

Cordialement.

[#6]

Bonjour @Vignals 

Plutôt que l'ARCEP contactez l'opérateur d'infrastructure.

Cliquez sur un point vert proche pour savoir lequel.

[#7]

Bonjour @Vignals,

En effet, je vous invite, comme @jyjo29, à vous rapprocher de l'opérateur en charge du déploiement de la Fibre. 
N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute.
En attendant, je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
Patricia

[#8]

Bonjour, 

J'ai déjà tenter de contacter l'opérateur qui est alliance tres haut debit, mais sans succès.

Je réessaierai.

Merci à vous en tout cas et bonne fête de fin d'année.

Cordialement.