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Dans ma ville, tout le monde a la fibre depuis  quatre ans impossible d’avoir un point sur la carte de recherche, j’ai contacté Orange à au moins 10 reprises toujours aucune nouvelle, il faut à chaque fois remonter l’information mais toujours rien. Je ne sais plus vers qui me tourner pour voir si ça a été oublié ça a été mal enregistré ou une mauvaise adresse Trois ans que j’ai des offres à la fibre, et que je ne peux me raccorder

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Bonjour @Gab2608 , 

Je propose que nous fassions le pojnt sur votre référencement fibre.
Pour cela, pouvez-vous me confirmer votre adresse postale complète en message privé ici :

Anthony

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@Gab2608 , 

Je vous remercie pour les précisions fournies en privé.
Après avoir croisé mes informations avec celles de l'ARCEP, il apparait que votre maison n'est pas référencée, effectivement.
En parallèle, je constate que le déploiement du réseau fibre sur la commune est assuré par un RIP (Réseau d'Initiative Publique) qu'il vous faudra solliciter pour en bénéficier à terme.
En sachant que je peux également enregistrer un signalement de mon côté, mais il semble que nous ayons déjà effectué ces démarches, si j'en crois votre message, et que cela n'a pas porté ses fruits.
Si ce n'est déjà fait, vous pouvez identifier l'opérateur en charge du déploiement ici :

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.3&lat=46&zoom=6.5&mode=normal&legende=true&filter=true&...

Souhaitez-vous que je relance une action de mon côté ?

Anthony

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Oui pourquoi pas merci 

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@Gab2608 , 

La demande de référencement est lancée, je vais simplement la suivre sur les prochains jours afin de m'assurer de sa prise en charge.
Je reviendrai donc vers vous courant de semaine prochaine très probablement.
C'est bon pour vous ?

Anthony

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Passe de souci merci

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@Gab2608 , 

Parfait. 
En sachant que cela ne vous empêche pas de déposer une demande auprès de l'opérateur d'infrastructures en parallèle 😉
Je reste disponible entre-temps si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle soirée.

Anthony

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Bonjour @Gab2608 , 

Je reviens vers vous comme convenu et vous informe que la demande a bien été transmise à l’opérateur d'infrastructures fibre de votre commune afin de vous référencer.
A partir de là, la balle est dans leur camp, nous n'aurons pas de moyen de "pression" supplémentaire.
J'espère que la situation évoluera favorablement et rapidement cette fois-ci.
La communauté reste à votre écoute si vous en exprimez le besoin.
Je vous souhaite, pour ma part, une agréable soirée.

Anthony