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Bonjour,

Message de désespoir 😩 

ma maison n’est pas raccordée et je n’ai pas de référence IMB.

qui me donner en détail , les coordonnées, numéro de téléphone etc… afin de mettre tout en ordre pour que l’on puisse faire mettre la fibre dans notre maison ?

merci

Sandr4

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Bonjour @Sandr4 

Il faut savoir qui est opérateur d'infrastructure et le contacter pour qu'il vous référence.

Sur la carte localisez un maison voisine pour le connaitre.

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?

PS: s'il s'agit d'Orange un webconseiller pourra sans doute vous aider.

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Bonjour @Sandr4,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda

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Bonjour

Si ton adresse n'est pas référencée sur la carte ARCEP il faut aller en boutique orange et demander a un vendeur de faire une QAD pour faire référencer l'adresse chez l'OI de la zone

Ensuite l'OI pourra étudier l'éligibilité