La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, dans un immeuble au 80-82 bld de la mission marchand, à courbevoie, à la défense et bati en 2018 tout équipé fibre, il y a un an l éligibilité des trentes logrments a été révoquée par orange.

Aucune raison n'a été évoquée et

Les anciens abonnés ne peuvent plus changer d opérateur, quand aux arrivants, que ce soit fibre ou adsl, aucune inscription n'est plus possible pour internet.

Orange reste sourd à nos recommandés voir meme nous raccroche au nez..quel recourt judiciaire est possible? 

Merci

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bonjour @SebC92 

le mieux serait de voir avec le syndic

cdt

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Des recommandés ont été envoyés au syndic, le bailleur nous a contacté rejetant la faute sur les opérateurs. Orange et sfr auraient "gelés" l internet

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re @SebC92 

signale  le problème avec les opérateurs

https://www.arcep.fr/nous-contacter.html

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Déjà fait par mail, recommandé et telephone, réponse de l'arcep semaine derniere au telephone "monsieur on est une petite equipe on ne peut pas s'occuper de ce genre de problemes"

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re @SebC92 

désolé,je ne peux rien te dire de plus,attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Il n'y aura pas de réponses 😬

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bonjour @SebC92 

désolé,je ne peux pas t'en dire plus

cdt