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Impossible de souscrire à la fibre pour le numéro 18A
Bonsoir à tous,
Je vais bientôt emménager dans mon nouveau logement et le propriétaire ma donné, l'autorisation de commencer les démarches pour l'installation de la fibre optique histoire d'anticiper (j'en ai besoin pour le boulot).
Mais au moment de rentrer l'adresse, je rencontre un problème, en effet, sur le test d'éligibilité, si je rentre mon adresse exacte (18a etc...), il me dit que je ne suis pas éligible. Pourtant, le 18 l'est, le 20 également.
Pour vous expliquer, c'est un ancien de corps de ferme qui a été découpé en plusieurs logements (3 au total). Le 18 (étant le 1er des trois) est éligible à la fibre, alors que le 18a non, alors que nous sommes sur le même mur ^^ De plus, le propriétaire me confirme que l'ancien locataire avait la possibilité de raccorder son logement mais qu'il n'a pas souhaité le faire.
Avant de vous écrire se message, j'ai contacté d'autres fournisseurs qui me confirment que je suis bien éligible à la fibre, mais que comme le logement est récent, les base de données ne sont pas forcément mise à jour. Étant client chez orange depuis toujours, j'aimerais poursuivre avec eux, car je ne suis pas déçu par la qualité du réseau.
J'ai un ami qui était dans le même cas et qui a juste mis le numéro principal, et le jour du raccordement, il a précisé que ce serait au numéro bis, et c'est passé sans problème.
Vous en pensez quoi ?
Voici une capture d'écran qui prouve que la rue complète est bien raccordé.
D'ailleurs, quand je tape le 18A, je tombe directement sur le 18 par défaut.
Merci pour le temps que vous m'accorderez !
Bonne soirée.
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Re: Impossible de souscrire à la fibre pour le numéro 18A
bonjour @Gsouillard
tu fais ta demande sans le A,c'est ce qui pose problème
cdt
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Re: Impossible de souscrire à la fibre pour le numéro 18A
Ok, je vais essayer comme ça !
Si d'autres l'ont également fait, n'hésitez pas à témoigner
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Re: Impossible de souscrire à la fibre pour le numéro 18A
@melet39 a écrit :bonjour @Gsouillard
tu fais ta demande sans le A,c'est ce qui pose problème
cdt
Par contre, si le 18 est déjà raccordé, je crois que c'est le cas, tu penses pas qu'il vont juste m'envoyer la box sans venir me raccorder le 18a ? x)
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Re: Impossible de souscrire à la fibre pour le numéro 18A
bonjour @Gsouillard
dans ton cas il n'y aura aucun problème
bonne journée