Bonjour,
Notre adresse est éligible à la fibre. La première fois que le technicien est venu, il a dit qu'il n'était pas possible d'installer la fibre. Depuis peu nous avons été contactés car notre adresse est "éligible à la fibre"(depuis 2 ans). Malheureusement,d'après le technicien, il manque un boitier sur le poteau Enedis. Il n'est pas prévu qu'il soit mis en place car Enedis exige un calcul de charge. Ce calcul a été abandonné par Orange. Nous avons reçu un message d'Orange disant qu'une solution technique avait été trouvée et proposait une installation pour mardi prochain (08/03/22) que nous avons acceptée. Il ne semble pas y avoir de changement dans la route près de chez nous(pas de calcul de charge ni de boitier) et nous craignons que l'installation de mardi ne soit infructueuse. Existe-t-il un moyen de confirmer que quelque chose a changé? Après plus de 2 ans d'attente, nous sommes lassés par cette situation qui s'éternise et qui semble sans issue d'autant que la plupart de nos voisins dans la même rue on eu la fibre installée depuis longtemps. A qui peut on s'adresser afin d'obtenir des renseignements et résoudre notre problème.
Merci de l'attention que vous porterez à ce message.
