Bonjour
je voulais vous faire par de ma nouvelle mauvaise expérience avec orange (pour pas changer)
Je suis éligible a la fibre depuis le 27 mars 2022 pour être précis, j'ai donc décider de passer enfin à la fibre je vais donc sur le site et prends un rdv qui a lieu le 23 avril soit presque un mois pour pouvoir être raccorder.
On me prose un rdv le 23 avril donc entre 14h00 et 17h00 je pose donc un jour de congé et oui parce qu'il faut bien payer la somme aberrante de 55euros pour une offre max qui ne propose que du 2 gbs quand free en prose 10 gbs et sfr 8gbs d'ailleurs c'est assez drôle car c'es l'operateur historique qui propose l'offre la moins bonne et la plus cher par contre.
17h30 le technicien ou devrais-je dire le branxxxxx.... arrive sans me dire bonjour et m'informe qu'il ne pourra pas me raccorder car il n'a pas prévu de nacelle pour monter comme si le client devais se préoccuper de l'incompétence de certain me semble t'il pas logique que ses choses se prévois avant de se rendre chez le client ou suis-je peut être trop logique pour des incompétent comme vous, je suis ouvrier et me renseigne au préalable envers les clients pour connaitre les outils a prendre lorsque je fais une intervention.
conclusion je suis passer chez orange après 10 ans chez free et je regrette fortement ma seul motivation été l'offre vers le Maghreb que prose orange qui est plus avantageuse sans cela je serai resté chez free !!!!!!!
