La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'ai un abonnement fibre chez Free depuis 1 an 1/2 et souhaite changer d'opérateur sauf que le test d'éligibilité Orange (comme chez les autres opérateurs à l'exception de Free) ne reconnaissent pas la fibre de mon habitation. Il s'agit d'une maison individuelle (construction de 2022). Toutes mes autres maisons de la rue sont bien éligibles sauf moi... Comment faire pour que la ligne soit reconnue ? 

Merci de votre aide

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bonjour @Lapin12Matt 

faire referencé le logement par l'operateur d'infrastructure fibre de la region

voir la carte de l'arcep pour savoir qui est ce

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Bonjour,

Merci pour votre réponse, je vais essayer de joindre l’opérateur structure (TDF de mémoire) mais je crois qu’on avait pas de moyen de les contacter directement.

Matthias

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re @Lapin12Matt 

pour le val de l'oise : https://www.valdoisefibre.fr/nouvelles-constructions/nouvelles-constructions-pour-les-particuliers/

pour le val de loire : https://www.valdeloirefibre.fr/#/test-eligibilite/contact

pour les yvelines : https://www.yvelinesfibre.fr/nouvelles-constructions/nouvelles-constructions-pour-les-particuliers/

pour l'anjou : https://www.anjou-fibre.fr/nouvelles-constructions/nouvelles-constructions-pour-les-particuliers/

Apres demande de referencement attend quelque jours/semaine en verifiant sur leur carte qu'un point de raccordement a ton adresse apparaise est soit raccordable/eligible

tu sera alors eligible chez tous les operateur commerciaux 1 semaine plus tard plus ou moin

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J'ai consulté la carte de valdeloirefibre, mon adresse est bien reconnue mais je suis le seul logement de tout le hameau à ne pas être en vert, avec comme message : "La Fibre est installée dans votre rue mais nous rencontrons un problème technique temporaire empêchant le raccordement de votre logement dans l’immédiat. Nous faisons le nécessaire pour rétablir l’éligibilité de votre logement, n’hésitez pas à consulter régulièrement notre site internet pour suivre l’évolution de la situation."

Pas mal étant donné que j'ai déjà un abonnement fibre...

Je leur passe un message via le lien transmis plus haut, en espérant que ça fasse avancer les choses... Merci.

Matthias