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Bonjour je souhaiterai savoir si ont peux avoir le 2gigabyte/s avec la livebox 4 parce que votre livebox 5 sans écran rien du tout n'est pas top, Merci d'avence

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Bonjour,

L'offre 2 Gb n'est accessible qu'avec la livebox 5. Le SFP ou ONT externe sur livebox sont limités à 1Gb, sans parler de la limitation de l'offre en elle même sur Livebox 4 :-)

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merci de votre réponse cela veux dire que si j'ai une livebox 4 j'aurai un fortait 400mb max ? 

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Bonjour @Vurkozzdev 

Le débit partagé de 2gb/s (pour connecter plusieurs équipements en simultané (jusqu'à 1Gbit/s de débit accessible par équipement)) est proposé uniquement aux clients détenteurs d'une offre compatible ainsi que de la Livebox 5.

Bonne journée

Nicolas

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C'est faut on me propose l'offre en conservant ma LiveBox 4

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C’est curieux car lorsque je le connecte sur mon compte pour changer d’offre, on parle d’un débit de 2go avec une Livebox 4 et ensuite je peux éventuellement basculer sur la Livebox 5. Les 2€ supplémentaires ne sont semble t’il pas au changement de box. Curieux ? Ou normal ? 

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Bonjour, 

Pourrions-nous avoir une réponse sur la question posée sur l'offre de debit de 2go avec la livebox 4. J'ai aussi cette proposition dans mon espace client et ne voudrais pas recevoir la LB5 car mon installation nécessite l'utilisation du boîtier fibre.

Merci d'avance. 

Cordialement. 

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Bonjour 
je ne suis pas personnel Orange donc à vérifier.  La livebox 5 ne fonctionne qu’avec la fibre et la 4 ne produit pas 2g partagés. Les informations sur l’espace client ne sont pas correctes et le prix augmente de 2e

bonnes vacances 

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Bonjour à tous,

J'ai changé d'abonnement il y a quelques jours pour bénéficier du débit de 2Gb et de l'option enregistreur multi-écrans 100h depuis mes équipements (décodeur TV4 et deuxième décodeur TV UHD, mobiles & tablettes). Je dispose d'une Livebox 4 et lors de l'abonnement, il m'a bien été précisé que je n'avais pas besoin de remplacer ma box par une Livebox 5.

Résultat du changement... je suis toujours en 1Gb sur ma Livebox 4 (test effectué à l'instant depuis l'application Ma Livebox, et du fait que j'ai un décodeur TV 4, il m'est impossible aussi de souscrire à l'option "Enregistrement multi-écran 100H" dans le cloud.

Du coup, j'ai eu le service client qui m'envoie un disque externe pour brancher sur mon décodeur TV UHD (sans oublier, bien sur, les 10€ d'activation) et je n'aurais pas la possibilité de partager mes enregistrements dans le cloud sans remplacer mon matériel.

Jamais je n'ai eu ces informations de non compatibilité avant de changer d'abonnement.

Merci Orange, ça fait plaisir de voir un tel professionnalisme.

Je tiens quand même à noter que les personnes que j'ai eu du service client ont été très aimables, elles n'y sont pour rien si Orange vend n'importe quoi.