Bonjour,
Je vous expose mon problème :
J'ai emménagé dans une maison neuve voilà un an ; la fibre était en plein déploiement dans mon quartier : au moment de mon emménagement un commercial orange faisait du porte à porte pour proposer la fibre. Ma maison neuve n'apparaissant pas, ce commercial a entré l'adresse de mon voisin et m'a dit qu'il suffirait de demander ensuite le changement d'adresse auprès d'orange.
J'ai bien des factures avec ma bonne adresse, un accès fibre... Mais je me rends compte que ma maison n'est toujours pas référencée, elle n'apparait pas comme étant éligible auprès de tous les opérateurs, ce qui pourra poser problème si je veux changer d'opérateur ou si je revends ma maison avec un nouveau propriétaire qui sera coincé...
Savez-vous qui dois-je contacter pour ce référencement ?
Merci pour votre aide
