Bonjour,
Je me permets de solliciter votre aide car mon logement n'apparaît pas du tout sur la carte d'éligibilité fibre. Il n'y a pas de symbole maison alors que celles des voisins mitoyens y sont. Ils viennent même de souscrire à la fibre.
Quand je déclare mon adresse sur le site interetfibre.orange.fr impossible d'aller au bout de la procédure car j'ai ce message
"Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, l’adresse indiquée étant inconnue."
Le logement est pourtant ancien.
J'ai envoyé un mail à l'adresse
comment.avoirlafibre@orange.com
mais les demandes de particuliers ne sont plus traitées.
Pouvez-vous faire en sorte que mon adresse soit rajoutée dans la base ? Ou m'indiquer vers qui me tourner ?
Merci beaucoup
