La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Celai fait 2 ans que j'ai emménagé à Massy en maison, je cherche à passer sur la fibre, et normelement cela ne devrait pas etre un problement car tous mes voisins(en face et droite et gauche)  le sont, mais moi non.

j'etait chez free en vdsl mais du faite de constant probleme de deconnexion et freeze, je suis passé chez orange, c'est mieux mais pas top.

Lorsque j'était chez free, j'ai entamé des demarches avec la personne à la mairie chargé de la fibre, malgré la bonne volonté ca n'a pas avancé au pres du fournisseur d'acces Free, d'ou ma resiliation.

je cherche la procedure, les bons contacts pour avancer et solutionner le probleme.

Clairement je pense qu'il suffi simplement qu'un employé de france telecom  appui sur le "bon bouton" et/ou remette les bons "câbles" en place (fils vert sur le bouton vert, fils rouge sur le bouton rouge) ;-)...ou pas...

merci par avance pour votre aide et conseils

Mathieu

[#2]

bonjour @mathieu1977

voir ici

https://reseaux.orange.fr/reseau/maison/comment-avoir-fibre

cdt

[#3]

bonjour,

merci pour cette info, mais je connaissais deja. ca m'avance pas beaucoup.

mais merci quand même

avez vous d'autre info

merci

mathieu

[#4]

Bonjour,

Celai fait 2 ans que j'ai emménagé à Massy en maison, je cherche à passer sur la fibre, et normelement cela ne devrait pas etre un problement car tous mes voisins(en face et droite et gauche) le sont, mais moi non.

j'etait chez free en vdsl mais du faite de constant probleme de deconnexion et freeze, je suis passé chez orange, c'est mieux mais pas top.

Lorsque j'était chez free, j'ai entamé des demarches avec la personne à la mairie chargé de la fibre, malgré la bonne volonté ca n'a pas avancé au pres du fournisseur d'acces Free, d'ou ma resiliation.



je cherche la procedure, les bons contacts pour avancer et solutionner le probleme.

Clairement je pense qu'il suffi simplement qu'un employé de france telecom appui sur le "bon bouton" et/ou remette les bons "câbles" en place (fils vert sur le bouton vert, fils rouge sur le bouton rouge) ;-)...ou pas...





merci par avance pour votre aide et conseils

Mathieu

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bonjour @mathieu1977

éssaie d'avoir des renseignements

Par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

cdt

[#6]

J'ai le même problème que Mathieu. Et quand tu appelles ce numéro , pour ma part, je suis encore au même stade car tu es orienté vers le site commentavoirlafibre.orange.fr
En espérant que tu auras plus de chance
Bon courage