La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Non il n'y a pas d'erreur. Délai constaté de 1 ad vitam eternam

[#2]

Ah ok, c'est rassurant!

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même problème.

dans ma rue tout le monde est éligible sauf 5 adresse.  Les 5 non éligibles sont raccordés sur le même poteau.

Problème signalé au 3900, à la commune, au conseil général du département. Le conseil général est intervenu et signale que le poteau à reçu un équipement et que je devrai être éligible. Depuis impossible de consulté mon éligibilité ( problème technique réessayer plus tard) cela dure depuis 15 jours. Ce nouveau problème est signalé au 3900 depuis le départ rien ne bouge.

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@bpcancer 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

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Bonjour @bpcancer,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

[#6]

Bonjour,

voici le message

Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande de suivi de l'arrivée de la Fibre. Nous vous invitons à réessayer un peu plus tard.

Bonne journée

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re @bpcancer 

merci du retour

as tu envoyé tes infos au webconseiller en privé ?

cdt

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Bonjour

Avec le 2ème lien j'ai la disponibilité de la fibre dans mon secteur et nous sommes toujours 5 à ne pas être éligibles.

merci pour votre collaboration

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re @bpcancer 

envoie ce que te demande le webconseiller en message privé

en attendant voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt

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@bpcancer,

Nous sommes dépendants de votre opérateur d'infrastructure ( charente maritime très haut débit ) pour pouvoir vous raccorder.
C'est cet opérateur qui est responsable de votre éligibilité. Je vous invite à vous rapprocher d'eux afin d'obtenir plus d'informations.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

Florian