Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison individuelle et je souhaite déménager mon abonnement fibre Orange.
Il se trouve que le quartier dans lequel j'emménage est entièrement fibré, tous mes voisins sont éligibles à la fibre sur le site d'orange sauf mon adresse (il s'agit d'un N° TER)
Lorsque je fais une demande de prise d'intérêt fibre, j'ai un message d'erreur qui indique qu'il n'y a pas de projet fibre à cette adresse. (Tous les autres numéros de la rue fonctionnement portant, et il n'y a rien de bloquant qui pourrait empêcher le raccordement de ma maison)
Je suis allé en boutique Orange pour signaler cette incohérence il y a un mois, il m'ont indiqué que la demande était prise en compte mais voilà, je n'ai aucune nouvelle depuis.
Est-ce que quelqu'un aurait une solution pour résoudre le problème ?
Merci pour l'aide que vous pourriez m'apporter!
