La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

Je viens d'emmenager dans une maison en location, où la fibre a été installée par Orange il y a plusieurs années.

Mais aujourd'hui, moins de 2 mois après le depart du précédent locataire qui avait la fibre, tous les operateurs me disent que je ne suis pas éligible a la fibre.

J'ai verifié sur le site de l'Arcep, et dans mon quartier, TOUS les logements, y compris le mien, apparaissent comme déployé.

J'ai contacté plusieurs fois l'assistance Orange, mais sans succès. On me repond simplement que je ne suis pas eligible et que le deploiement est en cours.

Quelqu'un sait il comment je peux progresser ? J'ai besoin de la fibre pour pouvoir travailler de la maison car nous sommes assez isolés.

Merci !

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Bonjour @Karine97 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

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bonjour @Karine97 

surment que l'adresse declarer et differente de la postale

fait la demande avec celle declarer sur l'arcep

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Mon logement, en utilisant l'adresse postale, est declaré comme non eligible a la fibre

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sur le site de l'arcep, mon logement est a l'adresse "bâtiment V7"

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Bonjour @Karine97 

si tu fais une demande avec l'adresse "bâtiment V7" cela passe ?

cdt