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Bonjour, 

Je viens de construire une maison, je cherche à obtenir le numéro IMB

Le sous traitant d'Orange qui est passé voir le terrain, m'oriente vers le site de l'ARCEP (faire une demande sur ce site ARCEP, sauf que je ne vois aucun formulaire de demande sur ce site)

J'ai réalisé les travaux, je suis passé à l'agence d'Orange pour un abonnement, on me demande ce fameux numéro IMB

Pourriez-vous m'aider?

Merci

Cordialement

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Bonjour @Ylang14 

Faites la demande à l'opérateur d'infrastructure

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Bonjour @Ylang14,

Je prends connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide pour le référencement de votre logement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.

Safia

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Ylang14 

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Le déploiement de la fibre à votre adresse n'est pas fait par Orange, il faut vous adresser directement à l'Operateur d'Infrastructure en charge du réseau pour demander le raccordement de votre maison.

Pour contacter l'OI de votre secteur, vous devez passer par ce formulaire : Contact (xpfibre.com) en prenant le sujet "Mon logement semble avoir été oublié pour le déploiement de la fibre".

Une fois votre l'étude faite et votre logement référencé, vous pourrez faire votre commande.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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super merci!

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Bonjour, 

Je me permets de relancer cette discussion pour savoir si vous avez réussi à obtenir gain de cause d'XPFibre?

Merci par avance, 

David

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Bonjour @Ptitdav44 

A qui s'adresse votre question ?

https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/mentionner-un-membre/m-p/96631#M63

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Bonjour, 

La question s'adressait @Ylang14  

Merci, 

David