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Bonjour,
J'ai sur ma résidence une connexion ADSL (de très faible débit d'ailleurs) et j'ai appris dernièrement que la fibre venait d'être installée dans la commune. Mon réflexe a été de tester mon éligibilité. Résultat : non éligible. En allant sur la carte fibre de l'ARCEP et en cliquant sur ma maison il m'est indiqué qu'elle est raccordable.
Quelle est la démarche à suivre pour le raccordement à la fibre.
Merci pour vos réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Zozo7614
Suite à notre conversation en privé, j'ai bien enregistré votre intérêt pour la Fibre .
Vous serez informé par mail de l'avancer du déploiement et de la future éligibilité.
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Non elligible à la fibre mais...
Bonjour @Zozo7614
lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/9c5fb6cd-931a-4327-98b6-5ed45f39f024#testez-votre-ad...
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/verifier-l-eligibilite-fi...
_
cdt
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Re: Non elligible à la fibre mais...
J'ai la réponse suivante :
L'ADSL est disponible à l'adresse ....................................................................................................................................
À cette adresse, le débit en téléchargement est estimé entre 2 et 8Mbit/s, et le débit en envoi entre 0,5 et 1Mbit/s. Le raccordement est sur ligne cuivre.
Cordialement
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Re: Non elligible à la fibre mais...
re @Zozo7614
et en continuant et la fibre ?
cdt
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Re: Non elligible à la fibre mais...
Bonjour @Zozo7614
Je prends connaissance de votre message, afin de vérifier votre éligibilité, pourriez-vous me communiquer votre adresse postale en message privé je vous prie?
Bonne journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Non elligible à la fibre mais...
re @Zozo7614
le webconseiller te propose son aide,profite en il pourra t'en dire plus
cdt
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Bonjour @Zozo7614
Suite à notre conversation en privé, j'ai bien enregistré votre intérêt pour la Fibre .
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Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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