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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Numéro IMB... Bug carte fibre

Insanel
contributeur
1 636  

Numéro IMB... Bug carte fibre

Lorsque je clique sur la pastille j’ai la réponse suivante :

A cette adresse nous ne sommes actuellement pas en mesure de déterminer votre éligibilité. 

 

Et en dessous : La fibre est à proximité du logement 

 

Comment faire pour que ma maison soit correctement répertoriée sur la carte fibre Orange ? J'ai entendu dire que j'avais besoin d'un numéro IMB (que je ne connais pas...)

 

Bref, j'ai besoin d'aide car la fibre arrive bientôt et j'ai pas envie de passer à côté.

8 RÉPONSES 8
melet39
Orange Star
Orange Star
1 620  

Re: Numéro IMB... Bug carte fibre

 @Insanel 

 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Insanel
contributeur
1 559  

Re: Numéro IMB... Bug carte fibre

Bonjour, merci pour votre réponse !

 

J'ai cette réponse :

 

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Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande en ligne. Nous vous invitons à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.

Du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés), posez directement votre question à un conseiller.

melet39
Orange Star
Orange Star
1 547  

Re: Numéro IMB... Bug carte fibre

re @Insanel 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Insanel
contributeur
1 514  

Re: Numéro IMB... Bug carte fibre

Ceux qui ont installé la fibre sur la ville c'est Orange

Et je suis chez Orange pour internet également 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 505  

Re: Numéro IMB... Bug carte fibre

re @Insanel 

 

si c'est bien orange on va attendre un webconseiller de passage

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Insanel
contributeur
1 421  

Re: Numéro IMB... Bug carte fibre

Je suis toujours dans l'attente d'un web-conseiller...  

melet39
Orange Star
Orange Star
1 398  

Re: Numéro IMB... Bug carte fibre

Bonjour @Insanel 

 

désolé je ne peux rien te dire de plus,on va attendre encore un peu

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Florence__B
Webconseiller
Webconseiller
1 372  

Re: Numéro IMB... Bug carte fibre

Bonjour @Insanel,


Je prends connaissance de votre message, et vous prie de nous excuser pour le délai de réponse.

Afin de vérifier ce qu'il en est de l'éligibilité de votre logement à la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi,

Florence

Conseillère Spécialiste Commercial
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