La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, j’ai été raccordé à mon nouveau domicile à la fibre en octobre 2023. Pour info Orange a eu plus d’un mois de retard avec la date initiale de raccordement prévu car ils n’avaient tout simplement pas fait le nécessaire dans les temps.

J’ai appelé le service client il y a quelques jours pour savoir comment bénéficier de ce nouveau forfait 8 Go et ils m’ont répondu que ça allait sans doute être fait automatiquement sur ma ligne sans pourvoir m’expliquer comment ni à quelle date, la réponse etait la suivante, entre maintenant et quelques mois d’attente.

Au prix des offres Orange je suis stupéfait de la médiocre qualité du service client, c’est incompréhensible pour celui qui se revendique comme le meilleur opérateur.

[#2]

Le déploiement de la fibre 8GO/S est prévu sur le courant de cette année et sur l'année 2025.

[#3]

Bonjour @Suprakiller91, @DylanPetit,

C'est 8Gbits/s 

[#4]

Bonjour @DylanPetit,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

[#5]

Exactement 

[#6]

Le 8giga bits. Ala. Saint. Clinclin. Payer une offre pour rien

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @NANA97,

Le  déploiement national fibre vers le XGS-PON est en cours.

Vous pouvez être informé de votre éligibilité à ce débit en vous inscrivant via notre formulaire dédié Suivre l'arrivée de la Fibre.

Je reste à votre écoute si besoin.

Belle journée.

Maryline

[#8]

Service client nul