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Bonjour, 

Detenteur depuis plus de 20 ans d une offre Adsl ,offre découverte, plus commercialisée depuis 9 ans. On m a imputé des frais de résiliation de 50 ans qui ne sont pas portés dans les conditions générales de vente. J ai reçu un reponse complètement hors sujet du service réclamation. Que faire?

Metci

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Bonjour @Cd2104 

50€ = frais de déconstruction de ligne.

Avez vous résilié votre abonnement ?

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Oui. J ai quitté mon logement. 

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@Cd2104 

Les 50€ sont donc dus comme pour les autres FAI.