La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'ai demandé si mon domicile était éligible à la fibre. On me demande un numéro IMB que je n'ai pas.

A priori il s'agirait d'un problème de référencement et il faudrait demander à un service spécifique mais je ne sais pas lequel. Quelqu'un peut il m'aider ?

Merci beaucoup et bonne journée.

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Bonjour @steph1741 

rentre ton adresse et clic sur le point sur ton domicile et fans le menu déroulant regarde ce qu'il y a de noté

https://cartefibre.arcep.fr/

cdt

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Melet39,

Merci, je viens de le faire. Mais je fais quoi de ça. Désolée, ça doit paraitre idiot comme demande. Le numéro IMB n'y est pas j'ai un PM de rattachement un identifiant IPE  il est noté raccordable déployé.

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re @steph1741 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

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Bonsoir, 

Orange nous avons d ailleurs abonnement vdsl chez eux.

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Bonsoir @steph1741 

si c'est bien orange on va attendre un webconseiller de passage

cdt

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Bonjour @steph1741

Afin de vérifier votre référencement pour la Fibre, pourriez-vous me communiquer en message privé votre adresse complète ?

Laura

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Bonsoir,

Mes excuses pour le délai de réponse. Je viens de vous envoyer les réponses ainsi que les infos Arcep qui disent que "l'immeuble" est déployé et raccordable...

Bonne soirée et merci.

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Bonjour @steph1741 

Merci pour votre retour ! 

J'ai bien reçu vos coordonnées par message privé, et je viens de vous répondre à l'instant.

Je vous propose de vous y retrouver pour poursuivre la conversation ensemble 😉

À tout de suite !

Stéphane

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Bonjour

J'ai répondu par message privé, je ne sais pas si vous l'avez bien reçu.

Bon week end.

Bien cordialement.