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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

PROBLEME ELIGIBILITE

Tho56
contributeur
677  

PROBLEME ELIGIBILITE

Bonjour,

Si je regarde la carte de raccordement a la fibre "https://couverture-eligibilite.orange.fr/" je suis éligible à la fibre.

Mais quand je veut tester avec mon adresse il y a marque qu'il n'y a que l'ADSL de disponible donc pas possible de souscrire à une offre fibre !

6 RÉPONSES 6
jojo3007
super star
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667  

Re: PROBLEME ELIGIBILITE

bonjour @Tho56 

 

ton adresse est celle sur la carte doivent être differente 

 

qu'elle est la bonne ? afin de la faire rectifier

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
Tho56
contributeur
625  

Re: PROBLEME ELIGIBILITE

Voici l'adresse sur la carte si cela peut vous aider :

Screenshot_20240111_213623_Chrome.jpg

Tho56
contributeur
605  

Re: PROBLEME ELIGIBILITE

Qu'attendez vous de ma part ?

je ne comprends pas votre demande 

Merci d'avance 

lionel94000
incollable
incollable
574  

Re: PROBLEME ELIGIBILITE

Bonjour .

 

"Si je regarde la carte de raccordement a la fibre "https://couverture-eligibilite.orange.fr/" je suis éligible à la fibre."

"Mais quand je veut tester avec mon adresse il y a marque qu'il n'y a que l'ADSL "   Donc la première info d’éligibilité n'est pas avec votre adresse puisqu'à la seconde vous mettez votre adresse, c'est juste ça que l'on veut comprendre.

 

Lorsque je regarde si je suis éligible à la fibre c'est avec mon adresse de résidence.

Cordialement.

LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
518  

Re: PROBLEME ELIGIBILITE

Bonjour @Tho56,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée


Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
489  

Re: PROBLEME ELIGIBILITE

@Tho56


Je viens de vous envoyer en message privé les modalités pour pouvoir souscrire concernant votre adresse. 

Si vous avez besoin de moi. N'hésitez pas à me solliciter. En attendant je vous souhaite une belle après-midi. 

 


Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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