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Problème d’adresse
Bonjour,
Mon adresse référencée avec mon numéro de téléphone est incomplète, il manque le numéro dans la rue.
Alors que les travaux fibres sont terminés dans ma rue et que mes voisins (avec un numéro dans l’adresse) sont éligibles, je reste non éligible lorsque je suis dans mon espace client orange.
Par contre, lorsque je teste sur le site orange sans avoir mis mes identifiants et avec mon adresse complète, je suis éligible.
Comment faire pour mettre à jour mon adresse ?
Cordialement.
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Re: Problème d’adresse
bonjour @Io3458
c'est l'adresse qui compte
cdt
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Re: Problème d’adresse
Bonsoir,
C'est pour cette raison que je souhaite compléter mon adresse.
D’où ma question comment faire ?
Cordialement.
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Re: Problème d’adresse
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Re: Problème d’adresse
Bonjour @Io3458,
Je prends lecture de votre demande et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Dominique
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Problème d’adresse
bonjour @Io3458
profite de l'aide du webconseiller
cdt