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Problème de référencement fibre
Bonjour,
Je tente un essai ici en désespoir de cause, nous souhaitons faire raccorder notre copropriété qui est composé de 4 logements, le 46, le 46A, le 46B et le 46C de la rue, le technicien constructel est venu faire l'étude de raccordement tout s'est bien déroulé immeuble très facile à raccorder, problème dans les dossiers Orange, les 4 logements sont référencés sous le 46B ce qui n'est pas conforme car les autres ne seront pas éligible du coup, constructel prétend avoir fait la demande à Orange pour mettre à jour le référencement sauf que Orange l'aurait refusé selon eux, donc pour une simple histoire administrative voici un immeuble avec un PM fibré depuis plus de 5 ans qui se retrouve sans fibre parce que Orange refuse de mettre à jour le référencement ...
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Re: Problème de référencement fibre
bonjour @grenoblois
on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Problème de référencement fibre
Bonjour ça marche, à priori problème résolu j'ai reçu l'étude fibre aujourd'hui l'immeuble on dirait qu'il est référencé en 46B mais dans le détails on a bien les 4 logements identifiés avec les bons numéros dans la liste
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Re: Problème de référencement fibre
bonjour @grenoblois
merci du retour,tiens nous au courant de la suite
bonne soirée