La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'ai emménagé dans une maison individuelle neuve (pas dans un  lotissement) située dans le 91 (Essonne) et j'ai constaté que ma maison n'était pas référencée pour la fibre. Après avoir contacté "Essonne Numérique" pour indiquer précisément l'adresse avec les coordonnées GPS de ma maison, je n'ai toujours pas de possibilité de souscrire une offre fibre alors que tous mes voisins sont éligibles (cela depuis 2 mois).

Pourriez-vous m'indiquer comment avoir une solution afin d'obtenir la fibre Orange afin d'avoir internet dans la maison s'il vous plaît?

Merci d'avance

Jean

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bonjour @JeanJean91 

pour le référencement on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @melet39 

Merci pour votre réponse et je vais attendre le passage d'un webconseiller.

Bonne journée

Cordialement,

Jean

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re @JeanJean91 

en espérant que cela ne tarde pas de trop

bonne journée également

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Bonjour @JeanJean91,

Afin de vous apporter mon aide concernant éligibilité Fibre à votre domicile,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée ainsi qu'à @melet39 que je remercie pour son aide.

Sylvie

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re @JeanJean91 

profite de l'aide offerte

cdt

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Bonjour,

Merci de votre réponse je viens de vous envoyer un message en privé.

Bonne journée.

Cordialement,

Jean

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Bonjour @melet39 ,

Je n'ai pu me connecter que maintenant au travail mais j'ai saisi l'opportunité ^^ 

Merci pour l'aide. Bonne journée.

Cdt

Jean

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bonjour @JeanJean91 

merci du retour,c'est parfait

bonne journée également

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Bonjour @JeanJean91,

Je reprends cet échange commencé avec ma collègue. 

Lors de la construction de votre maison, avez-vous fait le nécessaire afin que le raccordement au réseau téléphonique est été effectué.

Orange n'étant pas l'Opérateur d'Infrastructure concernantl'installation de la Fibre dans votre secteur je vous invite à vous mettre en relation avec l'Opérateur d'Infrastructure : Essonne Numérique Très Haut Débit (ENTH)

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Dominique