La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Après plusieurs appels à Orange il semblerait que ma maison ne soit toujours pas référencée ... Mes voisins qui sont dans la même rue le sont ... c'est à ni rien coimprendre. Travaillant régulièrement de la maison j'ai vraiment besoin de la fibre mais Orange ne semble pas vouloir y répondre.

HELP

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Bonjour @fcamer 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

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Lorsque je fais le test d'éligibilité on me propose que l'ADSL. Lors de mes appels à Orange, Ils devaient faire le nécessaire pour le référencement de ma maison afin qu'elle soit éligible une fois les travaux effectués. Un ticket a été ouvert il y a plus de 6 semaines (OT264058819) mais ma maison n'apparait toujours pas sur la carte ARCEP.

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re @fcamer 

une fois le référencement demandé il faut compter environ 3 mois  pour que ce soit effectif

cdt

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Merci pour votre retour. 

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Bonjour @fcamer,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre demande de référencement, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète ainsi qu'une capture d'écran d'une vue satellite en précisant l'emplacement de votre logement, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas