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Hello,

Pour vous faire par et égalmeent me permettre d'avoir un suivi sur ce sujet.

Un RDV d'avancement était convenu aujourd'hui entre 10h30 et 11h30, je vous laisse deviner si j'ai reçu l'appel en question malgré 2 SMS de confirmation de RDV... au cas où, et bien NON !!! Quel agacement cela procure, un RDV honoré même pour dire que rien n'a avancé est la base de tout échange. Je suis aller sur le lien reçu dans le SMS pour suivre le gérer et la on me dit que le RDV est terminé.

J'appelle alors le 3900 et tombe sur un nouveau "conseiller". Je ré-explique mon sujet et me re-dit déjà tout ce que je sais et m'indique qu'il faut faire une qualité d'adresse... Agacement x 10 !!!

Après quelques minute je ne peux que me résigner à devoir encore patienter car ce pauvre employé n'a aucun moyen si ce n'est de remplir une Nième formulaire de qualité d'adresse.

Orange, leader, pionnier du déploiement de la fibre, MDR !!! 

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Bonjour @IronBeagle8309 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,je ne sais plus quoi te dire à part espérer que cette fois cela ne traine pas de trop

Bon après midi

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Quelle bonne surprise

Mail reçu ce jour VICTOIRE !!!

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Bonjour @IronBeagle8309 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bon après midi

[#5]

Bonjour @IronBeagle8309, 

Je suis ravie de ressentir votre joie 😊 mais je n'ai hélas pas accès à votre pièce jointe. 

Pourriez-vous m'envoyer en message privé celle ci pour m'en faire profiter ? 

Ludivine 🌺

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Bonjour @IronBeagle8309, 

Je vous remercie pour votre message reçu en privé  😊. 

Comme vous l'indiquiez, votre patience a été récompensée et vous allez donc enfin pouvoir surfer à la vitesse de la lumière sur notre réseau numéro 1. 

Nous avons hâte que vous profitiez de cette merveilleuse technologie qu'est notre fibre Orange. 

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée 🌞 . 

Ludivine 🌺