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Référencement adresse

Charline_M
Webconseiller
Webconseiller
1 010  

Re: Référencement adresse

Bonjour @Bordelo,


Je comprends votre impatience et votre désarroi.

Je vais m'occuper de votre demande et vous apporter mon assistance.

Pourriez-vous me fournir vos coordonnées complètes, y compris votre nom, prénom, adresse et numéro de téléphone ?


Charline

Conseillère Spécialiste Commercial
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Bordelo
contributeur occasionnel
943  

Re: Référencement adresse

Bonsoir, 

Je reviens vers vous pour vous informer que ma demande de référencement de mon adresse à bien été traitée par Orange et ce à partir de plusieurs échanges par messages privés de plusieurs webconseillers, cela a enfin abouti au bout d'un mois, je pense finalement que ce délai est tout de même très acceptable entre mon premier post et la résolution de mon problème.

Je remercie donc tous les intervenants de ces échanges qui au final ont débouché sur une bonne issue. 

Bien à vous. 

Mickael0476
contributeur
788  

Re: Référencement adresse

Bonjour, 

J’ai exactement le même problème,  maison fini depuis presqu’un an , déclaration de fin de travaux faite en mairie, téléphones et box home 4g orange.. pouvez vous m’ aider ? 

Merci 

Caroline_S
Webconseiller
Webconseiller
777  

Re: Référencement adresse

Bonjour @Mickael0476,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide 🤝

Je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessus:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle fin de journée 🌞

Caroline

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Joce2110
contributeur
623  

Référencement Adresse

Bonjour,

Habitant une construction neuve depuis 5ans, nous tournons en rond pour un problème d'adresse. Les maisons de l'impasse où nous habitons possèdent la fibre, les maisons étant construites après la mienne. 

L'ARCEP remettant en cause Orange comme opérateur pour déployer la fibre en mettant à jour l'adresse et les données. Je suis à la recherche d'un tuyau afin que ce problème d'adresse soit résolu et que je puisse enfin accéder à la fibre. Merci 

 

 

Joce2110
contributeur
672  

Re: Référencement adresse

Bonjour, 

Même problème ici. Habitant depuis 5ans d'une maison neuve. Les voisins ayant leur maison après la mienne sont pourtant référencés et fibrés. Merci de m'apporter de l'aide dans mes démarches. Cordialement 

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
646  

Re: Référencement adresse

Bonjour @Joce2110,

Afin de vous apporter mon aide concernant le référencement de votre adresse pour la fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
626  

Re : Référencement Adresse

@Joce2110 

Je vous ai envoyé une carte en privé. 
Pouvez-vous me confirmer l'emplacement du logement. 

Actuellement avez-vous de l'internet par l'ADSL ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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Josal
contributeur
519  

Re: Re : Référencement Adresse

Bonjour,

Je connais également le même problème de référencement de mon adresse. Elle n'est pas reconnue par le test d'éligibilité.

Il s'agit d'une maison neuve. Tous les voisins sont éligibles à la fibre et c'est Orange qui gère l'infrastructure locale. Pourriez-vous m'aider svp ?

Je vous remercie.

Jo

LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
486  

Re: Re : Référencement Adresse

Bonjour @Josal,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
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