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Bonjour,

Suite à ma demande de raccordement à la fibre (je suis actuellement connecté en ADSL) Orange m’a répondu qu’ils annulaient le rendez-vous du technicien car ils n’avaient pas « d’adresse technique » pour le 7 bis ( au départ une seule maison au 7 puis terrain morcelé en 2 parcelles. La mairie d’Ar***on a attribué le 7 bis à notre parcelle) *******. La seule adresse technique dont ils disposaient était au 7 (déjà raccordé à la fibre chez Free) et que je devais faire la demande pour le 7 bis sur le site Gironde très haut débit. Comme il était impossible de les contacter par téléphone (en attente puis coupé), j’ai fait une demande via un formulaire il y a un mois environ. Voici leur réponse:

Le 8 juil. 2024 à 17:28, Infra <infrastructures@girondenumerique.fr> a écrit :

Bonjour Monsieur,

Suite à votre demande, nous vous informons que votre adresse est éligible au réseau public de fibre optique. Vous pouvez contacter le fournisseur d'accès à internet de votre choix pour souscrire un abonnement.

Cordialement,

L'équipe Gironde Haut Méga

Que faire? Merci pour votre éclairage 

EDIT : Merci de ne pas communiquer en public vos données personnelles. 

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bonjour @Phr3 

voyer sur la carte de votre OI https://www.girondehautmega.fr/questions#eligibility

vous avez été referencé mais vous n'êtes pas encore eligible "point jaune", "Votre logement sera prochainement raccordé au réseau public de fibre optique."

une fois que vous serez eligible "point vert" vous serez eligible chez tous les operateurs commerciaux

patientez encore 1 mois ou 2

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Bonjour @Phr3 

Afin de confirmer les propos de @jojo3007  que je salue, pouvez-vous me confirmer votre adresse postale en privé ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.