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Recensement maison neuve

Julien12f
contributeur
552  

Recensement maison neuve

Bonjour à tous,

J'ai besoin d'aide concernant le raccordement de ma maison à la fibre.

Je viens d'aménager dans ma maison que nous venons de construire.

La fibre est complétement déployer dans la zone où je me trouve, le poteau contenant le boitier fibre est en face de ma maison de l'autre côté de la route.

J'ai voulu souscrire à une offre orange sauf que mon adresse n'est pas référencé. Pouvez-vous m'aider ?

Faut-il vraiment payer une étude de raccordement pour pouvoir avoir ma maison de référencée au niveau de l'ARCEP ?

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Julien.

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
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543  

Re: Recensement maison neuve

Bonjour @Julien12f 

 

les travaux de raccordement de ta limite de propriété au poteau extérieur sont ils effectués ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julien12f
contributeur
527  

Re: Recensement maison neuve

Bonjour,

Pour le moment non, j'ai la possibilité de choisir moi-même l'entreprise pour soit implanter un poteau soit faire la traversée souterraine d'après ce que j'ai compris.

Cdt,

Julien

melet39
Orange Star
Orange Star
510  

Re: Recensement maison neuve

re @Julien12f 

 

prends contact

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00


sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julien12f
contributeur
502  

Re: Recensement maison neuve

Je te remercie.

 

Concernant l'adduction sur le domaine public, c'est à la charge de qui ?

Moi j'ai bien ma gaine verte qui va de ma maison à ma limite de propriété en face du poteau fibre, mais pour la traversée à qui en est la charge ?

 

Cdt

melet39
Orange Star
Orange Star
486  

Re: Recensement maison neuve

re @Julien12f 

 

c'est à la charge du propriétaire

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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