Client Orange depuis au moins 15 , nous attendions de passer à la fibre suite au raccordement de notre commune. Au mois d’octobre, 1 à 2 ans après les autres opérateurs , orange m’informe de mon eligibilité. Nous entamons toutes les demarches ( accord, commande du materiel, prise de rdv..) et là commence le sketch. Annulation du rdv à quelques heures de l’intervention. Cause commande impossible du boitier de raccordement cause : probleme d’adresse entre orange et la société qui gère le reseau. Debut decembre mon épouse qui travail en home office, relance les services clients car aucune nouvelle. Elle met la pression en donnant 15 jours pour avoir une evolution. Réponse du representant Orange: si vous voulez je vous resilie votre contrat tout de suite...... après 15 ans de fidélité cette argument me sidère et me convaint malheureusement a devoir démarcher un autre opérateur qui je l’espère sera un peu plus interessé par mon profil....
