La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour @Vr42 

Je vous remercie pour l'information apportée en message privé.

J'ai pu localiser votre maison, qui effectivement n'est pas référencée.

Je vais effectuer une demande.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Bonne journée
Julien

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Bonjour,

Je vous ai fait parvenir en message privé les informations complémentaires.

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Bonjour @Vr42 

Je vous remercie pour les informations apportées en message privé.

J'ai effectué la demande de référencement, cette démarche prend généralement entre un et trois mois.
Vous serez tenu informé une fois que le traiement sera terminé.

Bonne journée

Julien

[#4]

Bonjour,

Actuellement début juin 2022 et rien n’a changé nous sommes toujours là seul maison sans la fibre… une nouvelle construction est en cours dans la même rue que nous et son éligible à la fibre sachant que la maison n’est pas fini… nous concernant nous l’habitons depuis début 2021…

Orange bloqué les personnes n’ont abonné chez eux pour le plaisir ?

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Bonjour @Vr42 

on va attendre à partir de mardi un retour du webconseiller suite à ton message

cdt

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Bonjour @Vr42,

J'ai consulté votre votre adresse et votre logement est bien référencé. Je ne sais pas pour quelle raison vous n'êtes toujours pas éligible à la fibre. Je vais effectuer une demande auprès de nos services techniques afin de voir où en est le déploiement. 
Je reviendrai vers vous dès que j'aurais eu le retour afin de vous tenir informé. En revanche, je n'ai pas de délai à vous communiquer. 
Est-ce bon pour vous ? 

Pédro

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Bonjour,

Dans tout les cas je n’ai pas le choix… espérant ne pas attendre 1 an et demi comme maintenant…

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Bonjour  @Vr42 

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

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Bonjour @Vr42,

Je reviens vers vous car le service technique a répondu à ma demande. Ils m'ont dit qu'il n'y a pas de visibilité sur les délais d'éligibilité.
Afin de recevoir un mail dès que la fibre sera disponible dans votre logement, je vous invite à vous inscrire sur notre site de prise d'intérêt : 

https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
Je regrette de ne pas pouvoir vous aider plus à ce sujet. 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Passez une excellente journée, 

Pédro

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Bonjour,

Est ce normal que des nouvelles maisons dans la même rue sont déjà raccordé et nous non ? … nous sommes imposés de vous prendre pour le raccordement … 

Merci de nous donner une alternative rapidement.

Cordialement