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Bonjour,

(j'ecrit pour mes grand parents)

J'ai une livebox 2 avec un forfait adsl orange à 36euros et je ne me sert vraiment pas de mon internet je souhaiterai payer moins cher en prenant une offre adsl soch à 19,99euros, mais le "faux" problème c'est que la FTTH à etait déployé dans ma rue mais la FTTH n'est vraiment pas ce qui intéresse mes grand parents qui ont 78 ans, mais sur le site je ne peux pas prends l'offre adsl car ils ont la FTTH déployée mais il ne la veulent pas. Comment faire pour avoir une offre, adsl avec sosh merci.

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Bonjour @claoudios 

Je prends en charge le traitement de votre demande. En effet, lorsque vous faites un changement de forfait, vous passez automatiquement sur la nouvelle technologie disponible. La seule manière de rester en ADSL est de conserver votre offre telle quelle.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Patricia.