La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

  Je possède un forfait fibre chez Orange et je ne peux pas faire de test d'éligibilité avec mon numéro de ligne sur d'autres sites que celui d'Orange. Au 3900 on m'a expliqué que c'était normal et que Orange faisait cela afin de garder son monopole !

  Quelqu'un peut-il m'eclairer sur ce sujet s'il vous plaît ?

Cdt,

Georges

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bonjour @ProblèmeOCS

demande ton numéro de ligne support au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci beaucoup.

  J'ai pu faire cette demande par tchat mais le correspondant me donne le même numéro que celui de ma ligne indiqué sur ma facture.

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re @ProblèmeOCS

tu as bien précisé que c'était le numéro de ta ligne support

cdt

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Oui oui et elle m'a dit que c'était le même numéro

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re @ProblèmeOCS

ton numéro commence par un 01,02,03,04,05 ou par un 09

cdt

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Mon numéro commence par 01

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@ProblèmeOCS

c'est bien le numéro de ta ligne support