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Toute ma rue est éligible sauf moi
J’ai emménager dans un nouveaux « quartier » pavillonnaire mais voilà toute ma rue qui a des chiffre « paire » (ex : 32 34) son éligible et tout ceux de mon coter « impaire » (ex : 31 33) ne sont pas éligible à la fibre. Sachant que normalement le raccordement se fait par rue je comprend pas.
J’ai appeler ils m’ont dit sa se ferait petit à petit sa fait déjà 6mois que j’attend ..
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Re: Toute ma rue est éligible sauf moi
si tu as déclaré ton intérêt tu seras tenu au courant
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
sinon les raccordements se font par lots et non par rue complète
la dans ton cas les numéros pairs et ensuite les impairs car pas forcément au mème NRA
cdt
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Re: Toute ma rue est éligible sauf moi
Bonjour, merci pour la réponse j’ai remplie le formulaire ils ont dit qu’ils ne peuvent pas accéder à ma demande car « le déploiement de la fibre n’étant pas programmé » 😭
alors que toute ma commune l’a ..
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Re: Toute ma rue est éligible sauf moi
bonjour @Angélique86
merci du retour,dans ce cas patience cela ne devrait plus tarder
bonne journée
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Re: Toute ma rue est éligible sauf moi
Bonjour je suis dans le même cas tout les voisins son éligible à la fibre sauf moi ????
Même la maison mitoyenne pourrais avoir la fibre orange mais pas moi ???
Et orange ne nous donne pas d'explication . Peut'être que si on vas voir ailleur sela les faera bouger ?
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Re: Toute ma rue est éligible sauf moi
bonjour @Patkiki69
pas d'inquiétude tu ne seras pas oublié,as tu déclaré ton intérêt ?
cdt
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Re: Toute ma rue est éligible sauf moi
oui plusieur fois et meme au service technique ayant eu coupures régulières pendant un mois et rien
c'est bizard ont dirrait qu'il font plus attendre leur clients que ceux qui ne sont pas orange !!
merci pour la fidélité
merci pour votre réponse et bonne journée
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Re: Toute ma rue est éligible sauf moi
re @Patkiki69
du fait que les raccordements se font par lots,il n'y a pas de différences entre ancien ou nouveau client
on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Toute ma rue est éligible sauf moi
Bonjour et merci
le webconseiller passe à notre demande ? si oui comment l'interpeler ?
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Re: Toute ma rue est éligible sauf moi
bonsoir @Patkiki69
il faut attendre que le webconseiller t'invite à le contacter tu ne peux pas le faire de toi mème
bonne soirée