La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, je regarde régulièrement la carte fibre pour des amis, cependant depuis 4 ans, la situation est resté au même point, et impossible d'en savoir plus pour la date de l'éligibilité, même après l'abonnement du suivie de la Fibre avec l'adresse mail, un appel au 3900 et même au numéro 0800 38 38 84, aucun moyen de savoir la date de l'arrivée de la fibre dans le logement

Il faut croire qu'Orange ne veut pas être transparent avec ses clients, et c'est bien dommage !

https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre 

@WebconseillerMP  j'aimerai pouvoir vous donnez les informations en privé pour savoir si de votre coté cela évolue dans le bon sens, est-ce possible ?

Dans l'attente de votre retour

Cordialement

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Bonjour,
Il existe de nombreux guides sur internet afin de tester votre éligibilité. En voici un, *** qui vous permettra d'avoir une réponse à votre question. Le problème avec les opérateurs c'est qu'ils ne donnent jamais de date car s'ils ont du retard vous pouvez les attaquer et les mettre en porte-à-faux. Il préfère ne pas se mouiller et vous faire la surprise lorsque celle-ci sera installée. Essayez de voir avec d'autre opérateur s'ils sont plus réactifs, ce qui vous permettra de faire pression auprès d'Orange.
Bonne journée

[EDIT : lien externe non autorisé]

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Bonjour @Celine426  je suis aussi l’information sur le site https://lafibre.info/index.php 

Et également 

https://www.degrouptest.com/ 

mais aucun mouvement depuis un bon moment, cependant ce que tu dis est faux, à l’époque où j’ai été fibré, il y avait bien des dates d’éligibilité, voir les captures faites à l’époque, contrairement à maintenant ou plus aucune information est communiquée !

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Bonjour @TheOUFdu42,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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Bonjour @TheOUFdu42, 

L'inscription via le formulaire de prise d'intérêt fibre étant le meilleur moyen de suivre l'avancée des travaux en temps réel, celle-ci étant déjà faite et n'ayant pas de date à vous communiquer. 

Grace à cette inscription, vous recevrez un mail vous informant de l'éligibilité du logement de vos amis le jour J. 

Je peux comprendre leur volonté de profiter de la fibre mais il n'y a pas d'action supplémentaire à faire. 

Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une agréable soirée. 

Khalid 

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Bonjour @Khalid_A encore une fois de plus je me répète, j’ai validé le formulaire avec mon adresse mail, cela fait plus de 2 ans que je n’ai pas réceptionné un seul mail sur le sujet, en grattant un peu, je sais qu’il y a un blocage technique, mais aucune communication du groupe est faite, c’est vraiment triste, merci de m’indiquer l’évolution du déploiement sur cette adresse communiquée en Mp, bonne journée !

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Bonjour @Khalid_A & @Florian__G  je vous ai répondu en privé mais aucun retour de votre part…

merci de prendre en considération mon message

bien cordialement !