La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, je suis éligible a la fibre depuis deux ans, et à chaque fois que je veux m'abonner , j'ai uniquement l' adsl. Est ce que quelqun peut m'aider. Merci

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Bonjour @DUDU6457 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

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Et alors ?????

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@DUDU6457 

éligible ne veut pas dire raccordable

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Sur le site de l' ARCEP je suis éligible et raccordable, je comprends  plus rien

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re @DUDU6457 

les raccordements se font par lots

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Bonjour @DUDU6457,

Il arrive parfois que les adresses techniques Fibre et les adresses postales soient divergentes. Je vous propose de vérifier si c'est votre cas. 

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

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@DUDU6457 

Suite à votre retour, je vous ai envoyé une carte pour situer votre logement en privé. 

J'attends votre retour. 

Laura