La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, entreprise située en plein centre ville, nous avons, après réception de la carte mentionnant que nous sommes éligible, demandé à évoluer vers un contrat pro fibre, et là quelle surprise, nous ne sommes apparemment pas éligible, alors que le voisin juste avant ainsi que celui juste après le sont tout deux.

J'aurais donc aimé connaitre la raison pour laquelle notre adresse a été "sautée"

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @fabrega 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

[#3]

bonjour et merci pour l'attention portée à mon message, 

je ne suis éligible qu'en vdsl

Mais du coup je ne comprends pas pourquoi j'ai reçu la petite carte stipulant que j’étais éligible et que quand je fais le test sur mes plus proches voisins avant et après , eux le sont.

Existe t'il une démarche particulière pour pouvoir bénéficier de la fibre?

[#4]

re @fabrega 

es tu bien référencé ?

https://cartefibre.arcep.fr/

[#5]

bonjour, je suis bien referencé mon "petit point" situé à mon adresse est vert donc déployé ...

[#6]

re @fabrega 

comme les raccordements se font par lots malheureusement personne ne pourra t'en dire plus,patience

cdt

[#7]

ma situation a l'air d'etre assez compliqué pour eux, la commerciale nous propose la fibre pro mais le technicien nous dit que nous pouvons seulement faire évoluer notre contrat Sdsl de 4 à 8Mo.....    va comprendre ...

du coup... wait and see ...

[#8]

re @fabrega 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt