La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

en installation par orange en cuivre et adsl a la maison,... la rue est pourvue depuis 2 mois de la fibre! ce matin je vois des installateur disposer la fibre dans la propriété de mon voisin !   interrogé,  celui ci me dit qu'il faut faire une demande pour avoir le raccordement fibre!  illico  visite sur le site orange ... je ne suis pas éligible fibre mais adsl!!!(je lm'en doutais un peu) contact tph je tombe ou ???? correspondant agréable a l'accent africain étudie mon cas et me dis que ce n'est pas normal votre adresse n'est pas répertoriée, vous devez faire un changement d'adresse!!!! et seulement après vous allez etre contacté ( p.... !!!) voilà encore une galère! je suis chez orange adsl depuis 20ou 25 ans et on commence a me faire ("****.....) avec un changement d'adresse!!!   de quoi changer d'opérateur ! 

Merci de vos bonnes volontés 

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Bonjour @TORITO 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

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Bonjour @TORITO,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

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  rien comme quoi je suis adsl ! 

[#5 · Accepted solution]

Merci pour ces informations, je ne parviens pas à localiser votre logement sur nos cartes. Pouvez vous me faire parvenir par message privé une vue aérienne de votre rue en m'entourant votre logement sur celle-ci.

Khalid

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Bonjour @TORITO 

as tu envoyé en privé ce que te demande le webconseiller ?

cdt

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Bonjour @TORITO ,

Je vous remercie pour les précisions communiquées en message privé.

La demande transmise par ma collègue permettra de localiser votre logement, je vous invite à attendre son retour.

Est-ce clair pour vous?

Jessica

[#8]

bonjour

en résumé  pour la fibre    :   orange localise ma maison au n°** le petit m****t 2**** c****** alors que mon adresse postal de ma maison est : ** le p****t m***** 2**** c******

30 et 23 sont la même maison!   le 30 faux numero!

merci pour votre lecture

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]

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Bonjour @TORITO 

il ne faut pas mettre tes infos persos en public ton message a été mis de coté pour modération

cdt

[#10]

merci