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maison non reférencée
Bonjour j'ai acheté un terrain viabilisé , les travaux de raccordement ont été fait lors de la viabilisation et je dispose d'un regard télécom en bordure de parcelle. Seul hic , après appel à orange pour demander mon raccordement à la fibre , vous me dites que mon adresse n'est pas référencée . La conseillère au téléphone m'a demandé de me rapprocher de var très haut débit dont je dépend selon elle pour faire référencer mon adresse mais ils sont injoignables et je ne sais pas si ma demande de référencement a été prise en charge.
Pouvez vous me guider et m'aider dans les démarches car je désespère et tourne en rond depuis plusieurs semaines. Je vous remercie pour votre aide...
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Re: maison non reférencée
Bonjour @AlexieG
les travaux de raccordement de ton regard au réseau téléphonique extérieur,poteau ou regard sont ils effectués ?
cdt
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Re: maison non reférencée
bonjour @AlexieG
demande de référencement d'adresse ici https://www.vartreshautdebit.fr/mon-logement-entreprise-nest-pas-localisee
est assure toi que ton regard personnelle soit bien viabilisé (raccorder au regard ou poteau du domaine public)
si NON c'est par la https://maison-individuelle.orange.fr/