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Bonjour,

Je souhaite changer d'opérateur.

Je besoin de mon numéro de référence de mon PTO

cependant pas d'étiquette sur le boitier.

La personne n'a pas du le mettre lors de son intervention (intervention via ORANGE pour installation de la FIBRE)

merci de me renseigner

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bonjour @VALOLI28 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @VALOLI28,

Je suis navré de lire que vous souhaitez nous quitter. Afin que je puisse vous aider pour le numéro de la PTO, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17504146

Bonne journée.

Pédro