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plan de situation
Bonjour, quand j'essaie de me connecter par internet sur le site d'orange pour avoir des infos pour m'abonner à la fibre, mon N° de fixe est inconnu et si j'essaie avec mon adresse, ma maison n'est pas connue, alors sue je suis client chez orange depuis plus de 40 ans. A qui m'adresser?
Merci pour vos conseils
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Re: plan de situation
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Re: plan de situation
Bonsoir,
Oui, tout à fait
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Re: plan de situation
re @tatave83
on va attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: plan de situation
Bonjour @tatave83 ,
Je prends connaissance de votre demande concernant votre éligibilité à la fibre.
Afin de faire le point sur cette question, pouvez-vous me confirmer votre adresse postale complète en message privé ici :
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: plan de situation
bonjour @tatave83
Profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re : votre demande
Bonjour @tatave83 ,
Je reprends le suivi de votre demande et vous remercie pour les informations fournies en privé.
Après vérification, il apparaît que le déploiement est en cours.
Toutefois, celui-ci étant assuré par un RIP (Réseau d'Initiative Publique), je ne serai pas en mesure de vous indiquer un délai quel qu'il soit, j'en suis navré.
Ceci étant, vous pouvez le contacter directement ici : https://www.vartreshautdebit.fr/informations-pratiques/contact
C'est bon pour vous ?
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : votre demande
bonjour @tatave83
tiens nous au courant de la suite
Bon week-end
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Re: Re : votre demande
Bonjour et merci pour votre réponse
Ce que je cherche à savoir pourquoi mon domicile n'est pas repertorié comme ceux de mes voisins, avec une lettre et 2 chiffres, pour que je puisse effectuer des démarches directement par internet.
Excusez moi du dérangement, je cherche juste à comprendre
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Re: Re : votre demande
bonjour @tatave83
en attente du retour du webconseiller @Anthony_d suite à ton message
prends contact
https://www.vartreshautdebit.fr/informations-pratiques/contact
cdt