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@nicolas-l @melet39 Oui, c'est un délai indicatif.

Franck_

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je croit que je ne n'ai pas bien lu

c'est bien indiqué 3 MOIS

pourquoi autant de temps je ne comprend pas

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Bonjour @nicolas-l 

Ce délai, qui est indicatif, comprend le temps de traitement.

Il permet également de vérifier s'il y a assez de place pour installer une nouvelle Fibre et éventuellement d'en faire la demande.

Est-ce que tout est clair pour vous ? 

Je vous souhaite une bonne journée.

Blandine

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Bonjour

je voudrais savoir ou en est ma demande concernant mon dossier

merci

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bonjour @nicolas-l 

on va attendre un retour du webconseiller @Blandine_H  suite à ton message

cdt

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Bonjour @nicolas-l 

Votre demande est toujours en cours de traitement par le service dédié.

Nous vous remercions pour votre patience.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Fred

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cela va prendre encore combien de temps

car ce matin un technicien fibre est passer pour mes voisin je lui est demander si il pouvais regarder pour moi si il restait de la place dans le boitier qu'il y a sur le ce poteauil ma clairement dit oui il reste de la place.

donc je ne vois pas pourquoi cela prend autant de temp

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@nicolas-l 

Le délai peut aller de 1 à 3 mois.

Fred

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c'est hallucinant. d'attendre autant de temps sérieux je vous est fourni tout les éléments pour gagner du temps. mais non pffffff sa commence a me gonfler serieusement

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@nicolas-l 

Nous comprenons votre attente. Toutefois, le délai de mise à jour est à la main de l’opérateur en charge du déploiement de la Fibre dans votre ville.

Nous restons à votre disposition.

Bonne fin de journée.

Fred