La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour a tous, voila toute ma rue est éligible a la fibre depuis plus d'1 an dont mon voisin qui est a moins de 6 metres de ma maison que j'ai construite aprés leur passage, le poteau se trouve a environ 60 metres de ma maison , j'ai donc l'adsl sur la carte arcep ca me marque en cours de déploiement depuis plus d'1 an donc j'aimerai savoir si un conseiller d'orange peut intervenir surtout que j'ai eu un problème adsl et le technicien m'a confirmé que ce n'était rien pour connecter la maison en fibre puisqu'il y a la place sur le poteau et il m'a meme dit si j'etais vous je tenterai le 13 au lieu du 15 pour vous faire raccorder mais je veux pas que ca fasse la misere sur la ligne de mon voisin j'attends si quelqu'un peut m'aider merci

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Bonjour @axang13 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

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en cours de déploiement depuis plus d'1 an et demi ( a proximité de votre logement )

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re @axang13 

donc c'est bien prévu,tu ne seras pas oublié mais comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de délai

cdt

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ok mais ils peuvent revenir si il reste que moi dans la rue ? car toutes les autres maisons le sont deja depuis longtemps et que ma maison est en noire et je suis au bout de la rue

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re @axang13 

bien sur qu'ils vont revenir,en attendant voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

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le truc c'est quand j'avais emmenagé en novembre 2021 ils m'avaient dit environ 4 mois maximum ca fait 13 mois toujours rien ...

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re @axang13 

je te comprends mais désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

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Bonjour @axang13,

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres fibres. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid