Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

probleme

Remichou
contributeur
156  

probleme

Bonjour

ma maison  neuve n'est pas référencée pour la fibre pourtant toute la rue est branchée et l'armoire de racordement Orange est situé à quelques mètres . Que dois je faire pour être référencé

Merci pour votre aide et désolé si le sujet a déjà été traité


Solutions approuvées
Natt_B
Webconseiller
Webconseiller
87  

Re : probleme

Bonjour @Remichou,


Ravie de vous accompagner et de vous apporter mon aide.

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve, je vous invite à vous rendre sur le site : 

https://maison-individuelle.orange.fr/


  • Cliquer sur « La construction d'une ou deux maisons individuelles »
  • Puis cliquer sur « hors ZAC (Zone d'Aménagement Concerté) et hors lotissement »
  • Et enfin cliquer sur « pour un usage privé »


Vous pouvez composer le 0969390020 si besoin.


Je reste bien entendu à votre écoute pour tout complément d'information.

Très bonne journée.


Natt_B

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Celine426
fan
fan
116  

Re: probleme

Bonjour @Remichou 

 

Pour une maison neuve, il existe le site dédié d'Orange https://maison-individuelle.orange.fr/  

D'après ce que j'ai lu, je cite "le référencement fibre se fait de la même manière que le raccordement au réseau téléphonique cuivre." pour le cas d'une maison neuve..

 

Ou sinon, vous devriez vous déplacer en boutique ou appeler le 3900.

 

Bonne chance. 

Natt_B
Webconseiller
Webconseiller
88  

Re : probleme

Bonjour @Remichou,


Ravie de vous accompagner et de vous apporter mon aide.

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve, je vous invite à vous rendre sur le site : 

https://maison-individuelle.orange.fr/


  • Cliquer sur « La construction d'une ou deux maisons individuelles »
  • Puis cliquer sur « hors ZAC (Zone d'Aménagement Concerté) et hors lotissement »
  • Et enfin cliquer sur « pour un usage privé »


Vous pouvez composer le 0969390020 si besoin.


Je reste bien entendu à votre écoute pour tout complément d'information.

Très bonne journée.


Natt_B

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 777648 membres inscrits 🧡

3310 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne