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renseignement pourquoi je ne suis pas encore eligible a la fibre

melet39
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670  

Re: renseignement pourquoi je ne suis pas encore eligible a la fibre

bonjour @cedric62440 

 

éventuellement,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cedric62440
contributeur occasionnel
650  

Re: renseignement pourquoi je ne suis pas encore eligible a la fibre

je vien d aller sur le site que vous m avez dit et sa me dit bien que je suis éligible a la fibre et elle est répertorié a 16rue de lorette au lieu de la place d artois que j habite je vous joint une capture de ma position de l immeuble  que j habiteCapture.jpg

Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
648  

Re: renseignement pourquoi je ne suis pas encore eligible a la fibre

@melet39 @cedric62440 Je visualiserais en message privé lorsque celui-ci sera validé.

Franck_

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melet39
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644  

Re: renseignement pourquoi je ne suis pas encore eligible a la fibre

bonjour @cedric62440  @Franck_ 

 

la capture est validée elle ne devrait pas tarder à etre visible

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cedric62440
contributeur occasionnel
591  

Re: renseignement pourquoi je ne suis pas encore eligible a la fibre

la fibre arrive bien dans le local  technique mais elle n est pas encore déployée a chaque étage de mon immeuble 

 

c est surement dut a sa que je ne suis pas encore éligible a la fibre

 

avec plusieurs échanges avec mon fournisseur actuel sur sa carte de déploiement mon emplacement dit éligible mais quand il le teste pas éligible 

j en ai demander la raison voici sa réponse

Ça veut juste dire que votre quartier est câblé, mais pas votre domicile.

 

donc quelle est la procédure pour faire cabler mon domicile ?

 

 

melet39
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584  

Re: renseignement pourquoi je ne suis pas encore eligible a la fibre

re @cedric62440 

 

si il y a un syndic dans ta résidence essaie de voir avec

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
583  

Re: renseignement pourquoi je ne suis pas encore eligible a la fibre

@melet39 @cedric62440 J'aimerai que nous échangions en privé comme indiqué un peu plus haut.

Merci.

Franck_

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Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
519  

Re: renseignement pourquoi je ne suis pas encore eligible a la fibre

@melet39 @cedric62440 (re)Bonjour,


J'ai bien réceptionné votre message en privé mais sans vos coordonnées précises, il ne nous est pas possible de vous transmettre une information sur votre situation. Nous attendons donc celles-ci par ce moyen.

Franck_

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Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
495  

Re: renseignement pourquoi je ne suis pas encore eligible a la fibre

@melet39 @cedric62440 Comme les images sont modérées, je vous invite à nous indiquer si votre logement se situe le plus à gauche par rapport à la dite place et si oui, nous transmettre (en privé) vos NOM, Prénom, n° de ligne de contact et adresse courriel pour un éventuel correctif.

Quel résultat obtenez-vous en faisant le test depuis notre page d'éligibilité ?

Franck_

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cedric62440
contributeur occasionnel
469  

Re: renseignement pourquoi je ne suis pas encore eligible a la fibre

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